ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ



Дата публикации: 19 декабря 2023 года.


Настоящий документ представляет собой пользовательское соглашение (далее – Соглашение), регулирующее правоотношения между ООО «ГЕТ ФРИ» (далее – Компания) и Вами в отношении порядка и условий использования программного обеспечения «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» (далее – ПО). Используя ПО, Вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением, а также политикой Компании в отношении обработки персональных данных, размещенной по ссылке https://getfree24.com/privacypolic.
Персональные данные, предоставляемые Пользователем в процессе использования ПО, обрабатывается Компанией в соответствии с условиями вышеуказанной политики.
Пожалуйста, убедитесь, что Вы внимательно прочли все разделы Соглашения. Если Вы не согласны с положениями Соглашения полностью или в части, пожалуйста, не используйте ПО и его функциональные возможности.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Компания (Мы) – ООО «ГЕТ ФРИ», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 1227600000990), имеющее юридический адрес: 150051, Ярославская область, г Ярославль, ул Серго Орджоникидзе, д. 20, кв. 66.
1.2. Контент – любая информация, как вводимая Пользователем при использовании ПО, так и сгенерированная нейросетью по запросу Пользователя.
1.3. Мессенджер Telegram (Telegram) – кроссплатформенный облачный мессенджер с функцией VoIP, позволяющий обмениваться текстовыми, голосовыми и видео сообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов.
1.4. Параметры - отдельные функции ПО, информация о которых отражена в Чат-боте.
1.5. Пользователь или Вы – правоспособное и дееспособное физическое лицо, которому предоставляется ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» в соответствии с условиями и в пределах, предусмотренных Соглашением.
1.6. Программное обеспечение – комплекс программ для ЭВМ, разрабатываемых в рамках реализации проекта Компании «ГЕТ ФРИ», в основе которого лежит платформа OpenAI - платформа, позволяющая осуществлять генерацию текста и изображений на основе текстовых запросов пользователей в формате диалога максимально приближенного к вербальному общению между людьми, целью которого является получение ожидаемого пользователями информационного результата, включающая в себя различные программные компоненты или комплексы и используемая для создания, размещения и процессинга сервисов, сценариев и интерфейсов, а также ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» - собственная разработка Компании в формате чат-бота для Телеграм, представляющая собой интерфейс взаимодействия пользователя с платформой OpenAI. Во избежание сомнений, под проектом Компании «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» понимается разработка программного решения полного цикла для разработки, внедрения, эксплуатации и сопровождения интеллектуальных разговорного чат-бота в различных текстовых и голосовых каналах, голосовых ассистентов и их навыков, в котором используются уникальные алгоритмы понимания естественного языка, эффективно применяются подходы, основанные на правилах и машинном обучении.
1.7. Сайт – веб-сайт ПО, расположенный по адресу: https://getfree24.com/realtor.
1.8. ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» (ПО) – предоставление Компанией при помощи Программного обеспечения Пользователю технической возможности обращаться к нейросети через Чат-бота, в том числе решать следующие задачи Пользователя:
• Ведение диалога с Пользователем, в том числе в формате текстовых или голосовых сообщений;
• Обработка голосовых сообщений Пользователя в ПО в целях их транскрибации и генерации текста на основе содержимого голосовых сообщений, а также в иных целях;
• Генерирование изображений по запросу Пользователя;
• иные функции, указанные на Сайте или в Чат-боте.
1.9. ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных 12.07.2023 года, регистрационный номер 18283.
1.10. Чат-бот – аккаунт ПО в Telegram, позволяющий Пользователям обращаться к нейросети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. По Соглашению и при условии соблюдения Пользователем его условий, Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису, включая его Параметры, для личных нужд Пользователя, а равно для осуществления им предпринимательской деятельности.
2.2. Лицо, инициировавшее общение в Чат-боте, признается принявшим условия Соглашения (принявшим оферту Компании) в полном объеме, без оговорок и исключений, а также подтвердившим свое безоговорочное согласие со всеми его условиями.
2.3. Условия Соглашения являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Принимая условий Соглашения, Пользователь подтверждает свою право- и дееспособность, достижение им возраста 18 лет, а также гарантирует достоверность своих персональных данных, предоставляемых Компании при регистрации и использовании Сервиса, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
2.5. Принятие условий Соглашения рассматривается как поручение Пользователя Кмпании, предусмотренное ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Пользователь поручает Компании осуществление следующих действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение на сервере Компании, уточнение (обновление, изменение) после внесения изменений Пользователем, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), в том числе в адрес Telegram Messenger Inc. (https://telegram.org/) в случае использования Чат-бота — исключительно с целью исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением. Пользователь дает поручение Компании в отношении перечня всех возможных персональных данных (включая, но не ограничиваясь ФИО, должность, контактные данные), которые Заказчик может разместить в ПО.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО
3.1. Для использования ПО посредством Чат-бота Пользователь инициирует диалог в Чат-боте через свое пользовательское устройство.
3.2. После получения доступа к ПО любые действия, совершенные с использованием пользовательского устройства Пользователя с доступом к ПО, признаются совершенными Пользователем лично.
3.3. Доступ к ПО для Пользователя может быть ограничен в случаях, прямо предусмотренных Соглашением, а также в случаях выявления Компанией любых нарушений условий Соглашения, действующего законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
3.4. Пользователь понимает и соглашается, что для получения результатов работы ПО используется генеративный искусственный интеллект.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
− использовать ПО на условиях Соглашения;
− получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком работы ПО путем направления обращения по адресу электронной почты;
− требовать от Компании скрытия или удаления любых данных, переданных Пользователем Компании.
4.2. Пользователь обязуется (гарантирует):
− соблюдать условия Соглашения и использовать ПО в пределах, установленных Соглашением;
− не совершать действия, направленные на нарушение функционирования ПО;
− соблюдать конфиденциальность своих учетных данных и не раскрывать логин/пароль третьим лицам;
− при обнаружении несанкционированного доступа к Личному кабинету, незамедлительно сообщить об этом Компании по адресу assistantrealtor07@gmail.com;
− при использовании ПО (в том числе при направлении запросов нейросети) не осуществлять действий, запрещенных законодательством Российской Федерации (в том числе проведение азартных игр, организация и/или участие в финансовых пирамидах, совершение мошеннических действий), а также действий, ущемляющих честь и достоинство или деловую репутацию, права и охраняемые законом интересы третьих лиц, или влекущих нанесение Компании материального, репутационного или иного ущерба;
− самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием ПО, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав или законных интересов третьих лиц;
− своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость ПО.
4.3. Пользователь не вправе использовать несколько учетных записей (аккаунтов) для доступа к ПО. В случае обнаружения использования нескольких учетных записей Компания вправе ограничить доступ Пользователя к ПО.
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность в случае получения доступа третьими лицами к ПО и обязуется возместить убытки, связанные с использованием ПО третьими лицами.
4.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения Соглашения. В случае, если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия или не обладает полной дееспособностью в силу наступления иного обстоятельства, предусмотренного применимым законодательством, он обязан самостоятельно получить необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителей, либо иных законных представителей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
5.1. Компания вправе:
− в любое время в одностороннем порядке вносить любые изменения в ПО без предварительного уведомления Пользователя;
− в любое время в одностороннем порядке менять стоимость ПО или состав Параметров;
− в любое время в одностороннем порядке вносить любые изменения в текст Соглашения без предварительного уведомления Пользователя;
− в любое время приостановить, ограничить и/или прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке, в том числе при несоблюдении Пользователем условий Соглашения, а также без объяснения причин;
− предпринимать любые не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных и иных прав на ПО;
− привлекать третьих лиц для исполнения Соглашения, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные;
− обрабатывать данные, полученные от Пользователя, в порядке, установленном политикой Компании в отношении обработки персональных данных;
− приостанавливать работу ПО временно для проведения тестирования, профилактических, ремонтных или иных производственных работ без предварительного уведомления Пользователя или навсегда при прекращении поддержания работоспособности ПО Компанией.
5.2. Компания обязуется (гарантирует):
- что при обработке персональных данных ей соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных;
- что ей получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием технических средств, в том числе на поручение такой обработки Компании как третьему лицу, а также на передачу принадлежащих им персональных данных в адрес Telegram Messenger Inc. (https://telegram.org/) в случае использования чат-бота;

− с учетом условий, изложенных в Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать ПО;
− предоставлять Пользователю информационную поддержку по вопросам работы ПО;
− предпринимать меры в рамках своей компетенции для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в работе ПО в случае их возникновения. При этом Пользователь принимает, что не может быть гарантировано полное отсутствие технических ошибок и сбоев.
6. КОНТЕНТ
6.1. Пользователь несет ответственность за содержание Контента, в том числе за его соответствие законодательству Российской Федерации.
6.2. Пользователь не вправе использовать ПО для создания Контента информацию или материалы, запрещенные на территории Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие непристойные или вульгарные материалы, порнографические и/или откровенные сцены (тексты, изображения, аудио или видео), описание незаконных действий сексуального характера и иных действий, противоречащих нормам общественной нравственности и запрещенных законодательством Российской Федерации, сцены жестокого обращения с животными, описание средств и способов суицида, а также любое подстрекательство к его совершению, пропагандирующие и/или способствующие разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, материалы политической направленности, разжигающие политическую и идеологическую вражду, пропагандирующие нетрадиционные сексуальные отношения, экстремистскую информацию и иную информацию, нарушающую требования законодательства Российской Федерации или права и интересы третьих лиц.
6.3. Компания не несет ответственность за содержание Контента, а также не дает никаких гарантий относительно соответствия Контента ожиданиям Пользователя, так как результаты работы ПО основаны на действии искусственного интеллекта и генерируются на основе запросов Пользователей.
7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стоимость использование ПО определяется в зависимости от выбранных Пользователем Параметров и указывается в Чат-боте или на Сайте.
7.2. У Пользователя есть возможность в любой момент проверить статус оплаты за использование ПО в разделе «Профиль» Чат-бота.
7.3. Оплата Пользователем ПО во всех случаях означает согласие Пользователя с порядком, объемом и условиями предоставления доступа к ПО.
7.4. Все платежи осуществляются в российских рублях. Стоимость использования ПО не облагается НДС в соответствии со ст. 145.1. Налогового Кодекса Российской Федерации.
7.5. Оплата ПО осуществляется одним из выбранных Пользователем способом посредством провайдера платежных решений (ПО ИнтеллектМани: https://intellectmoney.ru/).
7.6. Денежные средства, уплаченные за использование ПО не возвращаются, если иное прямо не указано в Соглашении.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Компания не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.
8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пользовательского устройства для доступа к ПО, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность.
8.3. Пользователь использует ПО на свой собственный риск. ПО, любые его элементы и составные части предоставляются «как есть» («as is»).
8.5. Компания не будет нести ответственность за несоблюдение Пользователем требований пользовательской документации, за получение доступа к ПО на неисправном устройстве, либо компьютере, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, а также при использовании Пользователем нелицензионного программного обеспечения.
8.6. Компания не будет нести ответственность за содержание и достоверность информации, циркулирующей в ПО, а также за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в результате применения ПО.
8.7. Компания не будет нести ответственность за действия и решения Пользователя, принятые на основании информации, полученной при использовании ПО, их последствия, а также за обеспечение достоверности, полноты, точности и актуальности персональных данных, размещенных Пользователем в ПО. Все полученные от Пользоавтеля персональные данные обрабатываются в том виде, как они были получены.
8.8. Компания не будет нести ответственность за несоблюдение Пользователем организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Пользоваталем на обработку персональных данных, а также повлекшее их уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение, а также иные неправомерные действия со стороны Пользователя и/или третьих лиц.
8.9. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность информации, отнесенной Компанией к коммерческой тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации, и ставшей известной в процессе использования ПО. При этом Компания не считает факт использования Пользователем ПО конфиденциальной информацией.
8.10. Совокупный размер ответственности Компании перед Пользователем, включая любые убытки (в случае если Пользователь в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать стоимости прав, услуг и работ, которые были реализованы Компанией Пользователю в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке в любой из форм, указанных в п. 2.2. и действует до момента пока не будет прекращено (в том числе путем расторжения или одностороннего отказа).
9.2. Соглашение может быть расторгнуто:
− Пользователем в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
− Компанией в порядке одностороннего отказа, в том числе по причине нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
− по причине удаления ПО, а также прекращения его технической поддержки без объяснения причин.
10. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
10.1. Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Чат-боте и на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
10.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за обновлением действующей редакции Соглашения в целях надлежащего исполнения условий Соглашения и продолжения правомерного использования ПО.
10.3. Пользователь не вправе использовать Сервис, если он не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение. В этом случае Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашение в течение 10 календарных дней после публикации изменений, внесенных в Соглашение, или новой редакции Соглашения. Если в течение указанного выше срока Пользователь не изъявил желания отказаться в одностороннем порядке от исполнения Соглашения, Пользователь считается принявшим условия Соглашения с учетом внесенных в него изменений.
11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все существующее на данный момент элементы ПО, а также любое его развитие, доработка или разработка новых элементов ПО (нового функционала) является предметом настоящего Соглашения.
11.2. Пользователь не вправе передавать права, полученные в соответствии с Соглашением, иным лицам.
11.3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, Стороны договорились разрешать путем переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения претензий 10 рабочих дней. В случае, если согласие так и не было достигнуто при проведении переговоров, спор передается на разрешение суда Российской Федерации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.5. Если какая-либо часть или положение Соглашения является недействительной, не имеющей юридической силы или противоречит любому закону, эта часть или положение исключается из Соглашения, а остальная часть Соглашения не затрагивается.
12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ КОМПАНИИ
По вопросам информационной и технической поддержки в отношении ПО: assistantrealtor07@gmail.com.

Приложение 1. Тарифные планы
Тарифы представляют собой цену и условия передачи неисключительных прав использования программы для ЭВМ «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» (далее – ПО) по тарифному плану «Подписка» для физических лиц (без НДС).

1. PRO на 1 / 3 / 6 / 12 мес (100 выписок ЕГРН в месяц, 3 проверки физлиц или объектов в неделю, безлимитные текстовые и аудио запросы) = 990 ₽ / 2590 ₽ / 4690 ₽ / 8290 ₽
2. FREE на 12 мес (3 текстовых/аудио запроса в день) = Бесплатно
3. Пробный на 7 дней (3 выписки ЕГРН, 3 проверки объектов или физлиц, безлимитные текстовые и аудио запросы) = Бесплатно