ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Дата публикации: 19 декабря 2023 года.

Настоящий документ представляет собой пользовательское соглашение (далее – Соглашение), регулирующее правоотношения между ООО «ГЕТ ФРИ» (далее – Компания) и Вами в отношении порядка и условий использования программного обеспечения «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» (далее – ПО). Используя ПО, Вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением, а также политикой Компании в отношении обработки персональных данных, размещенной по ссылке https://getfree24.com/privacypolic.
Персональные данные, предоставляемые Пользователем в процессе использования ПО, обрабатывается Компанией в соответствии с условиями вышеуказанной политики.
Пожалуйста, убедитесь, что Вы внимательно прочли все разделы Соглашения. Если Вы не согласны с положениями Соглашения полностью или в части, пожалуйста, не используйте ПО и его функциональные возможности.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Компания (Мы) – ООО «ГЕТ ФРИ», юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации (ОГРН 1227600000990), имеющее юридический адрес: 150051, Ярославская область, г Ярославль, ул Серго Орджоникидзе, д. 20, кв. 66.
1.2. Контент – любая информация, как вводимая Пользователем при использовании ПО, так и сгенерированная нейросетью по запросу Пользователя.
1.3. Мессенджер Telegram (Telegram) – кроссплатформенный облачный мессенджер с функцией VoIP, позволяющий обмениваться текстовыми, голосовыми и видео сообщениями, стикерами и фотографиями, файлами многих форматов.
1.4. Параметры - отдельные функции ПО, информация о которых отражена в Чат-боте.
1.5. Пользователь или Вы – правоспособное и дееспособное физическое лицо, которому предоставляется ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» в соответствии с условиями и в пределах, предусмотренных Соглашением.
1.6. Программное обеспечение – комплекс программ для ЭВМ, разрабатываемых в рамках реализации проекта Компании «ГЕТ ФРИ», в основе которого лежит платформа OpenAI - платформа, позволяющая осуществлять генерацию текста и изображений на основе текстовых запросов пользователей в формате диалога максимально приближенного к вербальному общению между людьми, целью которого является получение ожидаемого пользователями информационного результата, включающая в себя различные программные компоненты или комплексы и используемая для создания, размещения и процессинга сервисов, сценариев и интерфейсов, а также ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» - собственная разработка Компании в формате чат-бота для Телеграм, представляющая собой интерфейс взаимодействия пользователя с платформой OpenAI (далее – Нейросеть). Во избежание сомнений, под проектом Компании «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» понимается разработка программного решения полного цикла для разработки, внедрения, эксплуатации и сопровождения интеллектуальных разговорного чат-бота в различных текстовых и голосовых каналах, голосовых ассистентов и их навыков, в котором используются уникальные алгоритмы понимания естественного языка, эффективно применяются подходы, основанные на правилах и машинном обучении.
1.7. Сайт – веб-сайт ПО, расположенный по адресу: https://getfree24.com/realtor.
1.8. ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риэлтора» (ПО) – предоставление Компанией при помощи Программного обеспечения Пользователю технической возможности обращаться к Нейросети через Чат-бота, в том числе решать следующие задачи Пользователя:
• Ведение диалога с Пользователем, в том числе в формате текстовых или голосовых сообщений, изображений или файлов, сгенерированных Нейросетью;
• Обработка с помощью Нейросети голосовых сообщений Пользователя в ПО в целях их транскрибации и генерации текста на основе содержимого голосовых сообщений, а также в иных целях;
• Генерирование изображений с помощью Нейросети по запросу Пользователя;
• иные функции, указанные на Сайте или в Чат-боте.
1.9. ПО «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» внесен в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных 12.07.2023 года, регистрационный номер 18283.
1.10. Чат-бот – аккаунт ПО в Telegram, позволяющий Пользователям обращаться к Нейросети.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. По Соглашению и при условии соблюдения Пользователем его условий, Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису, включая его Параметры, для личных нужд Пользователя, а равно для осуществления им предпринимательской деятельности.
2.2. Лицо, инициировавшее общение в Чат-боте, признается принявшим условия Соглашения (принявшим оферту Компании) в полном объеме, без оговорок и исключений, а также подтвердившим свое безоговорочное согласие со всеми его условиями.
2.3. Условия Соглашения являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Принимая условий Соглашения, Пользователь подтверждает свою право- и дееспособность, достижение им возраста 18 лет, а также гарантирует достоверность своих персональных данных, предоставляемых Компании при регистрации и использовании Сервиса, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность. Использование и передача информации, полученной от API Google, в любое другое приложение будет соответствовать Политике использования данных пользователей сервисов API Google, включая требования ограниченного использования. При этом Компания оставляет за собой право использовать информацию, полученную от API Google, касающиюся событий Google календаря Пользователя (все параметры событий, все календари, параметры доступности (свободного времени) Пользователя, продолжительность и повторяемость событий календары), для работы Сервиса, в том числе обрабатывая её с помощью Нейросети.
2.5. Принятие условий Соглашения рассматривается как поручение Пользователя Кмпании, предусмотренное ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». При этом Пользователь поручает Компании осуществление следующих действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение на сервере Компании, уточнение (обновление, изменение) после внесения изменений Пользователем, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), в том числе в адрес Telegram Messenger Inc. (https://telegram.org/) в случае использования Чат-бота — исключительно с целью исполнения обязательств, предусмотренных Соглашением. Пользователь дает поручение Компании в отношении перечня всех возможных персональных данных (включая, но не ограничиваясь ФИО, должность, контактные данные), которые Заказчик может разместить в ПО.
3. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПО
3.1. Для использования ПО посредством Чат-бота Пользователь инициирует диалог в Чат-боте через свое пользовательское устройство.
3.2. После получения доступа к ПО любые действия, совершенные с использованием пользовательского устройства Пользователя с доступом к ПО, признаются совершенными Пользователем лично.
3.3. Доступ к ПО для Пользователя может быть ограничен в случаях, прямо предусмотренных Соглашением, а также в случаях выявления Компанией любых нарушений условий Соглашения, действующего законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц.
3.4. Пользователь понимает и соглашается, что для получения результатов работы ПО используется генеративный искусственный интеллект в виде Нейросети (на базе GPT-4 и Dalle-3). При этом Пользователь дает согласие на использование любых данных, полученных через API Google, для обеспечения функционала Чат-бота в части создания, изменения и удаления событий в календаре Пользователя, а также получения списка событий календаря за определенный Пользователем период. Предоставля доступ ПО к своему Google-календарю Пользователь соглашается на обработку всей информации, содержащейся в Пользовательском календаре с помощью Нейросети, хранение информации об этих событиях в базе данных ПО и дальнейший автоматизированный анализ полученных по запросу Пользователя от API Google данных.
3.5. Компания берет на себя ничем не обусловленные обязательства по заботливому хранению, обработке и использованию данных, полученных от Пользователя и от API Google по запросу Пользователя, соблюдение норм законодательства и этики, в том числе в связи с использованием Нейросети для обработки Пользовательских данных. Понимая, что многие функции Нейросети носят экспериментальный характер, могут иметь непредсказуемые последствия, в том числе в рамках самообучения Нейросети и обретения ею признаков AGI, Компания предупреждает Пользователей об использовании Нейросети в работе Сервиса и Чат-бота максимально недвусмысленным способом. Продолжая использовать Чат-бота после ознакомления с настоящим Соглашением, а равно проигнорировав содержание настоящего Соглашения, Пользователи дают молчаливое согласие на использование технологий машинного обучения, которые могут иметь непредсказуемые последствия, и разделяют с Компанией все возникающие в связи с этим риски.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Пользователь вправе:
− использовать ПО на условиях Соглашения;
− получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком работы ПО путем направления обращения по адресу электронной почты;
− требовать от Компании скрытия или удаления любых данных, переданных Пользователем Компании.
4.2. Пользователь обязуется (гарантирует):
− соблюдать условия Соглашения и использовать ПО в пределах, установленных Соглашением;
− не совершать действия, направленные на нарушение функционирования ПО;
− соблюдать конфиденциальность своих учетных данных и не раскрывать логин/пароль третьим лицам;
− при обнаружении несанкционированного доступа к Личному кабинету, незамедлительно сообщить об этом Компании по адресу assistantrealtor07@gmail.com;
− при использовании ПО (в том числе при направлении запросов нейросети) не осуществлять действий, запрещенных законодательством Российской Федерации (в том числе проведение азартных игр, организация и/или участие в финансовых пирамидах, совершение мошеннических действий), а также действий, ущемляющих честь и достоинство или деловую репутацию, права и охраняемые законом интересы третьих лиц, или влекущих нанесение Компании материального, репутационного или иного ущерба;
− самостоятельно нести ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием ПО, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав или законных интересов третьих лиц;
− своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость ПО.
4.3. Пользователь не вправе использовать несколько учетных записей (аккаунтов) для доступа к ПО. В случае обнаружения использования нескольких учетных записей Компания вправе ограничить доступ Пользователя к ПО.
4.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность в случае получения доступа третьими лицами к ПО и обязуется возместить убытки, связанные с использованием ПО третьими лицами.
4.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения Соглашения. В случае, если Пользователь не достиг возраста совершеннолетия или не обладает полной дееспособностью в силу наступления иного обстоятельства, предусмотренного применимым законодательством, он обязан самостоятельно получить необходимое разрешение в требуемой законом форме от своих родителей, либо иных законных представителей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ
5.1. Компания вправе:
− в любое время в одностороннем порядке вносить любые изменения в ПО без предварительного уведомления Пользователя;
− в любое время в одностороннем порядке менять стоимость ПО или состав Параметров;
− в любое время в одностороннем порядке вносить любые изменения в текст Соглашения без предварительного уведомления Пользователя;
− в любое время приостановить, ограничить и/или прекратить действие Соглашения в одностороннем порядке, в том числе при несоблюдении Пользователем условий Соглашения, а также без объяснения причин;
− предпринимать любые не запрещенные законом меры для защиты собственных интеллектуальных и иных прав на ПО;
− привлекать третьих лиц для исполнения Соглашения, оставаясь ответственным за действия таких лиц, как за свои собственные;
− обрабатывать данные, полученные от Пользователя, в порядке, установленном политикой Компании в отношении обработки персональных данных;
− приостанавливать работу ПО временно для проведения тестирования, профилактических, ремонтных или иных производственных работ без предварительного уведомления Пользователя или навсегда при прекращении поддержания работоспособности ПО Компанией.
5.2. Компания обязуется (гарантирует):
- что при обработке персональных данных ей соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных;
- что ей получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием технических средств, в том числе на поручение такой обработки Компании как третьему лицу, а также на передачу принадлежащих им персональных данных в адрес Telegram Messenger Inc. (https://telegram.org/) и OpenAI OpCo, LLC. (https://openai.com) в случае использования Чат-бота;
− с учетом условий, изложенных в Соглашении, обеспечить возможность Пользователю использовать ПО;
− предоставлять Пользователю информационную поддержку по вопросам работы ПО;
− предпринимать меры в рамках своей компетенции для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в работе ПО в случае их возникновения. При этом Пользователь принимает, что не может быть гарантировано полное отсутствие технических ошибок и сбоев.
6. КОНТЕНТ
6.1. Пользователь несет ответственность за содержание Контента, в том числе за его соответствие законодательству Российской Федерации.
6.2. Пользователь не вправе использовать ПО для создания Контента информацию или материалы, запрещенные на территории Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие непристойные или вульгарные материалы, порнографические и/или откровенные сцены (тексты, изображения, аудио или видео), описание незаконных действий сексуального характера и иных действий, противоречащих нормам общественной нравственности и запрещенных законодательством Российской Федерации, сцены жестокого обращения с животными, описание средств и способов суицида, а также любое подстрекательство к его совершению, пропагандирующие и/или способствующие разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, материалы политической направленности, разжигающие политическую и идеологическую вражду, пропагандирующие нетрадиционные сексуальные отношения, экстремистскую информацию и иную информацию, нарушающую требования законодательства Российской Федерации или права и интересы третьих лиц.
6.3. Компания не несет ответственность за содержание Контента, а также не дает никаких гарантий относительно соответствия Контента ожиданиям Пользователя, так как результаты работы ПО основаны на действии искусственного интеллекта и генерируются на основе запросов Пользователей.
7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Стоимость использование ПО определяется в зависимости от выбранных Пользователем Параметров и указывается в Чат-боте или на Сайте.
7.2. У Пользователя есть возможность в любой момент проверить статус оплаты за использование ПО в разделе «Профиль» Чат-бота.
7.3. Оплата Пользователем ПО во всех случаях означает согласие Пользователя с порядком, объемом и условиями предоставления доступа к ПО.
7.4. Все платежи осуществляются в российских рублях. Стоимость использования ПО не облагается НДС в соответствии со ст. 145.1. Налогового Кодекса Российской Федерации.
7.5. Оплата ПО осуществляется одним из выбранных Пользователем способом посредством провайдера платежных решений (ПО ИнтеллектМани: https://intellectmoney.ru/).
7.6. Денежные средства, уплаченные за использование ПО не возвращаются, если иное прямо не указано в Соглашении.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Компания не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа в Интернет, за качество услуг провайдеров связи сети Интернет, с которыми Пользователем заключены соглашения о предоставлении услуг по доступу к сети Интернет.
8.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранного им пользовательского устройства для доступа к ПО, а также самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность.
8.3. Пользователь использует ПО на свой собственный риск. ПО, любые его элементы и составные части предоставляются «как есть» («as is»).
8.5. Компания не будет нести ответственность за несоблюдение Пользователем требований пользовательской документации, за получение доступа к ПО на неисправном устройстве, либо компьютере, зараженном каким-либо компьютерным вирусом, а также при использовании Пользователем нелицензионного программного обеспечения.
8.6. Компания не будет нести ответственность за содержание и достоверность информации, циркулирующей в ПО, а также за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в результате применения ПО.
8.7. Компания не будет нести ответственность за действия и решения Пользователя, принятые на основании информации, полученной при использовании ПО, их последствия, а также за обеспечение достоверности, полноты, точности и актуальности персональных данных, размещенных Пользователем в ПО. Все полученные от Пользоавтеля персональные данные обрабатываются в том виде, как они были получены.
8.8. Компания не будет нести ответственность за несоблюдение Пользователем организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Пользоваталем на обработку персональных данных, а также повлекшее их уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение, а также иные неправомерные действия со стороны Пользователя и/или третьих лиц.
8.9. Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность информации, отнесенной Компанией к коммерческой тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации, и ставшей известной в процессе использования ПО. При этом Компания не считает факт использования Пользователем ПО конфиденциальной информацией.
8.10. Совокупный размер ответственности Компании перед Пользователем, включая любые убытки (в случае если Пользователь в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать стоимости прав, услуг и работ, которые были реализованы Компанией Пользователю в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ, ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке в любой из форм, указанных в п. 2.2. и действует до момента пока не будет прекращено (в том числе путем расторжения или одностороннего отказа).
9.2. Соглашение может быть расторгнуто:
− Пользователем в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
− Компанией в порядке одностороннего отказа, в том числе по причине нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
− по причине удаления ПО, а также прекращения его технической поддержки без объяснения причин.
10. ИЗМЕНЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
10.1. Соглашение может быть изменено Компанией в одностороннем порядке без какого-либо уведомления Пользователя, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в Чат-боте и на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
10.2. Пользователь обязуется самостоятельно следить за обновлением действующей редакции Соглашения в целях надлежащего исполнения условий Соглашения и продолжения правомерного использования ПО.
10.3. Пользователь не вправе использовать Сервис, если он не согласен с изменениями, внесенными в Соглашение. В этом случае Пользователь вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашение в течение 10 календарных дней после публикации изменений, внесенных в Соглашение, или новой редакции Соглашения. Если в течение указанного выше срока Пользователь не изъявил желания отказаться в одностороннем порядке от исполнения Соглашения, Пользователь считается принявшим условия Соглашения с учетом внесенных в него изменений.
11. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Все существующее на данный момент элементы ПО, а также любое его развитие, доработка или разработка новых элементов ПО (нового функционала) является предметом настоящего Соглашения.
11.2. Пользователь не вправе передавать права, полученные в соответствии с Соглашением, иным лицам.
11.3. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.4. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, Стороны договорились разрешать путем переговоров и направления претензий. Срок рассмотрения претензий 10 рабочих дней. В случае, если согласие так и не было достигнуто при проведении переговоров, спор передается на разрешение суда Российской Федерации в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
11.5. Если какая-либо часть или положение Соглашения является недействительной, не имеющей юридической силы или противоречит любому закону, эта часть или положение исключается из Соглашения, а остальная часть Соглашения не затрагивается.
12. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ КОМПАНИИ
По вопросам информационной и технической поддержки в отношении ПО: assistantrealtor07@gmail.com.

Приложение 1. Тарифные планы
Тарифы представляют собой цену и условия передачи неисключительных прав использования программы для ЭВМ «Алекс — умный голосовой ассистент для риелтора» (далее – ПО) по тарифному плану «Подписка» для физических лиц (без НДС).

1. PRO на 1 / 3 / 6 / 12 мес (100 выписок ЕГРН в месяц, 7 эксперт-проверок объектов в неделю, безлимитные текстовые и аудио запросы) = 990 ₽ / 2590 ₽ / 4690 ₽ / 8290 ₽
2. FREE на 12 мес (3 текстовых/аудио запроса в день) = Бесплатно
3. Пробный на 7 дней (3 выписки ЕГРН, 5 эксперт-проверок объектов, безлимитные текстовые и аудио запросы) = Бесплатно